📋 Бесплатный чек-лист

Шаблон правил записи для клиентов

Готовый текст правил, который защитит ваше время и поможет избежать конфликтных ситуаций.

Правила записи — это не «вредность» мастера, а способ сделать работу комфортной для обеих сторон. Скопируйте этот текст, адаптируйте под себя и разместите в разделе «Важно» на вашем сайте.

📝 Пример текста для сайта

Дорогие клиенты! Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами посещения:

⏰ Опоздания

  • Предупредите меня, если задерживаетесь, как можно раньше.
  • Опоздание на 15 минут — работаем без сложного дизайна.
  • Опоздание на 20 минут и более — запись отменяется или переносится (это время уже не позволит сделать работу качественно).

❌ Отмена и перенос

  • Если вы понимаете, что не сможете прийти, сообщите об этом минимум за 24 часа.
  • При отмене записи «день в день» или без предупреждения, последующая запись возможна только по предоплате 50%.

🏠 Подготовка к процедуре

  • Пожалуйста, не используйте жирные кремы и масла для рук за 2 часа до маникюра (это влияет на сцепку покрытия).
  • Если у вас есть повреждения, грибковые заболевания или аллергия — обязательно сообщите об этом заранее.

🤒 Здоровье

  • Если вы чувствуете симптомы простуды (кашель, насморк, температура) — пожалуйста, перенесите визит. Я ценю ваше и свое здоровье. Мы обязательно найдем новое окошко, когда вы поправитесь!

💎 Гарантия

  • На покрытие действует гарантия 7 дней. Если в этот период случился скол или отслойка не по вашей вине — переделаю бесплатно.

💡 Как внедрить это на сайт?

  1. Создайте отдельный блок. Назовите его «Правила», «Важно знать» или «Инфо».
  2. Используйте иконки. Это делает текст менее «строгим» и более дружелюбным.
  3. Не будьте слишком строгими. Текст должен быть профессиональным, но вежливым. Вместо «Штраф 500 рублей» лучше написать «Запись по предоплате».

Совет: Большинство клиентов — адекватные люди, которые ценят чужое время. Четкие правила только повышают ваш статус в их глазах.

🚀
Не хотите делать всё сами? Мы сделаем сайт за вас — от дизайна до запуска за 3 дня.
Заказать сайт
Сергей Апетёнок
Автор статьи

Сергей Апетёнок

Веб-разработчик. Помогаю малому бизнесу и частным мастерам получать больше клиентов через современные и быстрые сайты на Hugo.