📋 Бесплатный чек-лист

Гайд по общению с клиентами в переписке

Готовые скрипты ответов на частые вопросы, которые экономят время и повышают продажи.

Копируйте и вставляйте эти ответы, чтобы закрывать 8 из 10 заявок.

💬 1. Ответ на вопрос «Сколько стоит?»

Вместо цифры дайте ценность и повод для диалога.

  • Приветствие. «Здравствуйте! С радостью подскажу.»
  • Уточнение. «Вам нужно только покрытие или планируем дизайн?»
  • Вилка цен. «Базовый комплекс стоит [Цена], а с дизайном обычно выходит [Цена].»
  • Призыв к действию. «Хотите подберем удобное время?»

💬 2. Отработка возражения «Дорого»

  • Согласие. «Понимаю, качественная процедура — это инвестиция в себя.»
  • Аргументация. «Я использую только премиум материалы и даю гарантию на носку.»
  • Альтернатива. «Можем начать с классического маникюра без сложного дизайна, это будет дешевле.»

💬 3. Если клиент пропал

  • Напоминание. «[Имя], добрый день! Вы интересовались окошками на [День].»
  • Забота. «Вас еще интересует запись или уже нашли мастера? Буду рада помочь!»
🚀
Не хотите делать всё сами? Мы сделаем сайт за вас — от дизайна до запуска за 3 дня.
Заказать сайт
Сергей Апетёнок
Автор статьи

Сергей Апетёнок

Веб-разработчик. Помогаю малому бизнесу и частным мастерам получать больше клиентов через современные и быстрые сайты на Hugo.